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카드형 보이스피싱 피해구제 대상, 더 넓어졌다!
등록일 2023-11-28 17:47:30
부서명 본청 대변인 디지털소통팀
조회수 570
  • 보이스피싱 피해구제 대상, 더 넓어졌다! 경찰청
  • 2023년 11월 17일부터 개정된 「통신사기피해환급법」 기존 「통신사기피해환급법」은 계좌간 송금·이체된 보이스피싱에만 적용 대면편취형 보이스피싱 피해자는 계좌 지급정지, 피해금 환급 등의 구제절차를 신청할 수 없는 한계 개정된 「통신사기피해환급법」에 대면편취형 보이스피싱도 피해구제 대상에 포함
  • 대면편취형 보이스피싱 2019년 8.6% 2021년 47.7% 2022년 64.4% 보이스피싱 사기범을 만나 직접 현금을 전달하는 '대면편취형 보이스피싱'이 '19년 3,244건(8.6%)에서 '22년(64.4%)로 건수 및 비중이 큰 폭으로 증가로 피해자 보호 필요성 부각
  • 대면편취형 피해구제 절차 경찰청 → 금융회사 ① 구두 지급정지 요청 ② 서면 지급정지 요청 ④ 서면 피해구제 신청 경찰청 → 피해자 ③ 피해경위 조사 금융회사 → 금융감독원 ⑤ 채권소멸절차 개시공고 요청 금융감독원 → 금융회사 ⑥ 채권소멸 사실 통지 ⑦ 피해환급금 지급 결정 금융감독원 → 피해자 ⑥ 채권소멸 사실 통지 금융회사 → 피해자 ⑧ 피해환급금 지급 1) 경찰이 보이스피싱범을 잡는 즉시, 관련 계좌 지급정지 요청 2) 피해자와 피해금액이 특정되면 구제신청 접수 3) 금융사는 금감원의 채권소멸 절차를 밟아 피해환급금 지급
  • 보이스피싱 피해 발생 시 즉시 신고 하시고 피해금 환급 신청으로 추가 피해 방지하세요! 보이스피싱 피해 신고 >> 112 경찰청