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카드형 해외직구 사기를 당했다면?
등록자명 경찰청 관리자100
등록일 2023-11-27 18:25:00
조회수 83
  • 해외직구 사기를 당했다면?
  • 해외직구한 물건이 오질 않아요
해외직구한 상품과 다른 물건이 왔어요
블랙프라이데이, 박싱데이를 맞아 해외직구를 했는데 사기를 당했다면?
해결법은 바로 신용카드 차지백 서비스
  • 신용카드 차지백 서비스란?
해외에서 신용카드로 결제 후 사기, 미배송, 환불 미이행 등 사유가 있을 경우 카드사에서 이미 승인된 거래를 취소하는 서비스
체크카드 포함
  • 차지백 서비스 카드사 별 확인사항
절자 VISA(즉시 진행 가능) Mastercard(즉시 진행 가능) AMES(전표 사본 요청 절차 필수) UnionPay(즉시 진행 가능)
신청기한 VISA(120일) Mastercard(120일) AMES(120일) UnionPay(180일)
카드당 획수 제한 VISA(제한 없음) Mastercard(별도 기준) AMES(제한 없음) UnionPay(제한 없음)
물품 미수령 피해(구입일 기준) VISA(15일 이후 신청 가능) Mastercard(30일 이후 신청 가능) AMES(15일 이후 신청 가능) UnionPay(15일 이후 신청 가능)
  • 차지백 서비스 자료준비는 이렇게!
∨ 사업자와 주고받은 이메일·채팅 내역
∨ 제품 광고 화면 캡쳐본
∨ 물품 구입 내역 및 영수증
∨ 사업자의 취소 확답 자료
+ 소비자의 주장을 뒷받침할 충분한 입증자료 필요
  • 해외직구 하기 전
∨ 국제거래소비자포털에서 쇼핑사이트 신뢰도 점검
∨ 지나치게 저렴한 상품 주의
∨ 쇼핑몰 약관, 사업자 정보 등 확인
경찰청